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Safaricom

Safaricom forma parte de un pequeño grupo de unas 400 empresas de toda África cuyos ingresos anuales superan los $1.000 millones. Safaricom es un operador de redes móviles keniano que cotiza en bolsa y tiene su sede en Safaricom House, en Nairobi (Kenia). Es el mayor proveedor de telecomunicaciones de Kenia y una de las empresas más rentables de la región de África Oriental y Central. La empresa ofrece servicios de telefonía móvil, transferencia de dinero por móvil, electrónica de consumo, comercio electrónico, computación en la nube, datos, streaming de música y fibra óptica. Es conocida sobre todo por ser la cuna de MPESA, un servicio de banca móvil basado en SMS.
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El desafío

En el año 2000, Safaricom inició su andadura con el objetivo de Transformar Vidas. Safaricom forma parte de un pequeño grupo de unas 400 empresas de toda África cuyos ingresos anuales superan los $1.000 millones. Safaricom invierte una forma única de hacer negocios a través de un propósito: "Transformar vidas". Safaricom trata de crear oportunidades para que los kenianos formen parte de su historia de crecimiento dotándoles de las herramientas adecuadas para el crecimiento económico. La innovación "Simu ya Jamii" permitió a los kenianos ganar dinero operando pequeños teléfonos móviles de pago.

La solución

CSE diseñó e implementó un taller de sostenibilidad para ejecutivos hecho a medida con el objetivo de crear un entendimiento común de la RSC y la sostenibilidad entre todos los ejecutivos de Safaricom. En el taller se presentaron todas las cuestiones críticas relacionadas con la RSE, en lo que respecta a las necesidades regionales, sectoriales y específicas de la empresa. Todos los ejecutivos y directivos participaron en el taller de dos días de duración. Entre los resultados se incluyó una evaluación comparativa de Safaricom y una evaluación de su estrategia de sostenibilidad.

Beneficios

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