Commentaire sur les lignes directrices de la FTC en matière de marketing vert : Dépasser et définir les normes du secteur

John Friedman, cofondateur du Réseau des entreprises durables de Washington (SBNOW)
Nikos Avlonas, président du Centre pour la durabilité et l'excellence (CSE) - Amérique du Nord

Le marketing vert est la commercialisation de produits présumés sûrs ou respectueux de l'environnement. Le marketing vert doit donc prendre en considération un large éventail d'activités, notamment la modification des produits, des processus de production et des emballages, ainsi que la modification de la publicité, selon l'American Marketing Association.
Les consommateurs du monde entier admettent de plus en plus que leur comportement a changé au cours des dernières années et que leurs décisions d'achat sont principalement bénéfiques pour l'environnement. Par conséquent, les décisions d'achat de produits des parties prenantes dans le monde entier sont influencées par les messages de marketing vert. Toutefois, les organisations ne doivent pas se satisfaire de cette tendance dans les habitudes d'achat.

Statistiquement, un consommateur passe en moyenne 45 secondes à lire l'étiquette d'un produit avant de prendre une décision d'achat ou de non-achat ! Ils ne sont pas des acheteurs passifs, mais plutôt des chercheurs d'informations, désireux d'aligner les déclarations organisationnelles sur les produits avec leurs attentes, leurs connaissances et leurs perceptions du rapport qualité-prix. Leurs décisions d'achat vont au-delà de leurs rencontres avec des produits verts et incluent l'accès à des informations concernant les revendications environnementales du produit auprès de sources dignes de confiance autres que le producteur, et ce en temps opportun. La rupture des canaux médiatiques traditionnels avec les commentaires et communiqués de presse exhaustifs, rapides, en temps réel et divergents joue également un rôle clé dans la formation de l'opinion sur la crédibilité de ces allégations.
Télécharger l'article complet