Cómo cumplir las normas británicas sobre lavado verde (2025)

En 2025, el lavado verde pasó de ser un riesgo para las relaciones públicas a una responsabilidad legal. En virtud de la Ley de Mercados Digitales, Competencia y Consumidores (DMCCA, por sus siglas en inglés), la Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA, por sus siglas en inglés) puede ahora multar directamente a las empresas con hasta 1.000 millones de euros. 10% de facturación global por declaraciones medioambientales engañosas, sin necesidad de acudir a los tribunales. Mientras tanto, la norma contra el lavado verde se aplica a todas las empresas autorizadas por la FCA que hagan declaraciones de sostenibilidad, y las normas de denominación, etiquetado y divulgación se extenderán a 2024-2025. La ASA sigue vigilando los anuncios y eliminando las afirmaciones engañosas. En conjunto, estos cambios marcan una nueva era de responsabilidad.

Ventajas de las reivindicaciones ecológicas

• Protección reglamentaria: Reducir la exposición a multas de la CMA y a acciones de supervisión de la FCA.
• Confianza de los inversores: La información ajustada a los DEG y las afirmaciones justas, claras y no engañosas generan confianza.
• Resiliencia de la marca: Evite las sentencias de la ASA y los daños a la reputación derivados de las retiradas o la censura pública.
• Claridad operativa: Las pruebas basadas en el ciclo de vida y la gobernanza hacen que las afirmaciones puedan repetirse en todos los mercados (Reino Unido/UE/EE.UU.).

Pasos prácticos, herramientas y buenas prácticas

1. Trazar el mapa de cada siniestro (anuncios, envases, sitio web, informes para inversores). Clasificar como absoluto ("neutro en carbono", "cero emisiones") frente a cualificado ("menor huella frente al modelo 2022").
2. Demuéstrelo con pruebas sólidas. Utilice métodos de ciclo de vida y datos verificables; ajústese a las tendencias de la UE (Directiva de capacitación de los consumidores y Directiva de alegaciones ecológicas) si opera a escala transfronteriza.
3. Escribir para el consumidor "medio + ecológico". La CMA trata a los consumidores centrados en el medio ambiente como potencialmente vulnerables, evitando la ambigüedad.
4. Gobernar la denominación y las etiquetas. Si utiliza etiquetas/términos de sostenibilidad en los productos financieros, asegúrese de que cumplen las expectativas de la FCA SDR y las divulgaciones de apoyo.
5. Instituir revisiones del equipo rojo. Haga que el Departamento Jurídico y de Cumplimiento cuestione la copia de Marketing; mantenga un registro de auditoría de las pruebas y las aprobaciones.
6. Supervisar y remediar. Si la ASA se pronuncia en contra de una afirmación, elimínela o matifíquela en todos los canales, no edite sólo un anuncio.
7. Forme a sus equipos. Mejora de la formación del personal de marketing, jurídico y de sostenibilidad de la UE y el Reino Unido sobre las normas y tendencias jurisprudenciales de 2025.

Errores comunes que hay que evitar (con ejemplos)

• "100% sostenible" sin contexto: La ASA dictaminó que las afirmaciones no matizadas de "combustible de aviación sostenible 100%" pueden inducir a error, ya que se siguen produciendo emisiones durante el ciclo de vida. Explique siempre los límites y los impactos.
• Declaraciones ambiguas sobre vehículos eléctricos e híbridos: Frases como "hasta 80% de conducción eléctrica en ciudad" inducen a error sin metodología. Facilite las condiciones de ensayo, el alcance y los comparadores.
• Plásticos "ecológicos": Las afirmaciones absolutas como "tapón ecológico" o "botella reciclada 100%" (cuando los tapones/etiquetas no lo son) corren el riesgo de ser objeto de sentencias; matice con precisión.

Aplicaciones reales y señales de casos

• CMA: De la orientación a las sanciones. Desde 6 de abril de 2025La CMA puede investigar directamente, exigir compromisos, ordenar soluciones y multar con hasta 10% de la facturación global, lo que acorta drásticamente los plazos de aplicación. Es de esperar que los primeros casos se centren en declaraciones erróneas atroces y objetivas.
• FCA: SDR y régimen de etiquetas. Eficacia de la norma contra el lavado verde 31 de mayo de 2024 con normas escalonadas de nomenclatura/comercialización y exenciones limitadas mediante Abril de 2025 de aplicar; ahora las empresas deberían estar alineadas.
• ASA: La brecha en la aplicación pone de relieve la urgencia. Unearthed (mayo de 2025) mostró que algunas marcas repetían reclamaciones a pesar de las sentencias, lo que subraya por qué son esenciales la supervisión interna y los procesos rápidos de retirada.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el lavado verde en términos sencillos?
Es cuando una empresa exagera o tergiversa beneficios medioambientales, utilizando términos vagos ("respetuoso con el medio ambiente"), omitiendo los impactos del ciclo de vida o presentando afirmaciones no verificables, engañando a consumidores o inversores. En 2025, los reguladores británicos (CMA/FCA/ASA) están abordando activamente esta cuestión.

¿Cuánto tiempo se tarda en preparar al equipo para el cumplimiento de la normativa?
La mayoría de las empresas pueden referencia en 4-8 semanasMapa de reclamaciones, recopilación de pruebas, reformulación de textos y establecimiento de aprobaciones. Las carteras complejas (multimercado o productos financieros) pueden necesitar un trimestre para alinearse con el SDR y crear controles recurrentes.

¿Merece la pena dominar el antilavado verde para crecer profesionalmente?
Sí. Aumenta la demanda de profesionales del marketing, líderes en sostenibilidad y juristas que puedan diseño, pruebas y gobierno Declaraciones ecológicas conformes con los regímenes del Reino Unido y la UE: competencias que reducen el riesgo e impulsan la confianza en la marca.

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