Marketing ecológico frente a lavado ecológico

Mesa redonda sobre sostenibilidad presentada por el CSE

El 14 de septiembre, el Centro para la Sostenibilidad y la Excelencia (CSE), en colaboración con la Red de Empresas Sostenibles de Washington (SB NOW), organizó en Washington D.C. la 4ª Mesa Redonda sobre Sostenibilidad, titulada "Marketing ecológico frente a lavado ecológico: incluso las buenas intenciones en marketing se enfrentan a demandas judiciales y multas reglamentarias".

John Friedman, Director Senior de SB NOW, Lester A. Myers, Ph.D., Profesor Titular de la Universidad de Georgetown, y David Witzel Director de Intercambio de Innovación de EDF, y Nikos Avlonas, Consejero Delegado de CSE fueron algunos de los expertos que participaron en la mesa redonda. Participaron profesionales con diversas perspectivas y experiencia, desde la comunicación corporativa y la comunidad no gubernamental hasta profesionales y académicos de la sostenibilidad, que representaban a organizaciones e instituciones como Lockheed Martin, BP Exploration, Noble Energy Inc, y la Universidad de Georgetown.

A medida que los consumidores son más conscientes de la sostenibilidad, aumentan las alegaciones medioambientales y sociales en torno a los productos que se comercializan. Hasta hace poco, las autoridades reguladoras no habían puesto freno a este tipo de afirmaciones, lo que creaba una confusión involuntaria en el consumidor sobre qué productos eran realmente superiores desde el punto de vista medioambiental.

John Friedman, cofundador de SB NOW y panelista de la mesa redonda, declaró,
"A menudo, el lavado verde no es un intento descarado de ser engañoso, sino que se deriva de no considerar estas medidas con la misma atención robusta que se suele prestar a medidas más establecidas y conocidas de rendimiento empresarial."

Ser culpable de lavado verde puede depender en gran medida de lo que los consumidores perciban que significa la declaración verde de los productos o servicios. Además, la creación de alegaciones medioambientales vagas o amplias por parte de las empresas, que aparecen en productos o sitios web, ha sido objeto recientemente de multas y demandas por parte de organismos reguladores y competidores en el mercado.

Nick Andrews, Director General de CSE, comenta,
"La sostenibilidad ofrece soluciones para facilitar una mayor confianza en las empresas mediante la aplicación de principios fundamentales a los valores y operaciones empresariales básicos que generarán indicaciones claras sobre el grado de credibilidad de estas afirmaciones. Como resultado, hay una mayor transparencia entre los hechos y las afirmaciones, lo que permite a los consumidores ver una alineación entre la identidad de marca y los productos de una empresa."

La mesa redonda se celebró en el marco del Taller para Profesionales de la Sostenibilidad (RSE) de la CSE, uno de los cursos de formación profesional más importantes del sector que capacita a profesionales de todos los sectores para diseñar y aplicar eficazmente actividades de sostenibilidad no financiera en las organizaciones con el fin de añadir valor y efectos positivos a los resultados financieros. El CSE organizará su próximo Taller para Profesionales de la Sostenibilidad (RSC) en Nueva York, los días 2 y 3 de diciembre de 2010. La formación está reconocida por el Instituto de Gestión y Evaluación Medioambiental (IEMA), y está diseñada para todos los profesionales que trabajan en Dirección General, Gestión de la RSE, Relaciones Públicas, Comunicación, Marketing, Recursos Humanos, Sostenibilidad y Gestión Medioambiental.
Inscríbase en la próxima formación del CSE en Norteamérica en eventbrite